将“用户体验”融入缝纫机研发

10年前，李创带着在西安标准工业有限公司参与研发的经验和技术来到台州，也曾有人质疑过：10年前的杰克，不及当时在国内技术领先的西安标准工业有限公司，为什么要到台州来？

对此，李创的想法很简单，“椒江是一个缝纫设备之都，从行业发展方面来说，具有很大的空间。同时，那时的台州在创新创业上，为我们提供了很好的环境。”

带着这样的想法，李创在杰克一待便是十年。十年间，杰克成长了，李创也在杰克的成长道路中留下了自己的足迹。10年来，他先后获得各类实用新型专利14项，发明专利6项。以第一完成人完成了缝纫机的自动送料装置、缝纫机电子花样缝纫机、电子花样机的送料机构等多项专利。

人物简介

李创，陕西西安人，中国机械工程学会高级会员，工程师、高级技师职称，浙江省首席技师，浙江省民营企业科技先进工作者，台州市“500精英”入选人员。曾在西安标准工业有限公司任研发主任5年以上，2006年加入杰克缝纫机股份有限公司，2008年至2015年任研发中心总监，现任品质中心副总经理。在担任研发中心总监期间，负责创新与项目管理工作，主持开发了双针直驱平缝机、电子花样机和洁启技术的引进等项目工作，开发了100多个系列产品，其中电子花样机还通过省级工业新产品鉴定并获省科技成果登记，并列入国家支撑科技项目计划，对产品成功占领市场发挥了重要的作用。他在主持新产品设计开发过程中，进一步应用新材料、新工艺，并以其性能与价格上的优势，来保证竞争优势。此外，将耗电省、能效高的伺服电机用于缝纫机，提高了效率降低了能耗。

把“用户体验”融入研发

谈起创新研发的项目，李创首先提到了花样机项目。“几年前，花样机规格小、品类少、功能单一，难以满足用户需求。”李创说，为了改变这一现状，他从用户需求的角度思考，将原先缝制规格为22厘米×10厘米的花样机不断做大，达到100厘米×80厘米的规格。不仅如此，李创还将花样机进行改装，增加了贴袋机、裤袢机等花样机品类。

“同时，我们通过研发双针电子花样机，增加了花样机的功能。”李创介绍，双针电子花样机是集机、电、气于一体的高技术产品，具有无油、直驱技术自动停针、自动切线、自动松线、自动拨线、自动抬压脚、断线感应等功能，可在电脑控制下任意切换的双针杆机构，可以同时进行两种颜色的线迹缝制，这比原先手工去缝提高了200%的效率。

如今，类似的产品在行业内已较为普遍，但在几年前，杰克生产研发的双针电子花样机在国内处于领先地位，一定程度上拓展了杰克在国内外的花样机市场。

10年间，李创直接参与的产品研发数不胜数，但它们都有一个共同点：在“用户体验”的基础上进行创新，开拓研发思路。

“去年上市的新产品A4就是一个很好的例子，它是一台‘会说话的缝纫机’。”

在杰克厂区的产品展示厅内，记者看到了A4，全新外观，采用极简主义的蓝白配色设计，独特的流线型设计动感十足。除了外观上的革新，以李创为主导的研发团队充分考虑到用户实际操作的难点，将扳手左移，用人机工程学的思维来做缝纫机，设计出缝纫机产品历史上第一款“左撇子”平缝机。

“在研发的过程中，我们不断地思考如何进一步实现智能化，最终，将缝纫机与语音系统嫁接、和感应探头功能嫁接，使其实现语音播报和自动化感应功能。”据介绍，这台缝纫机实现了“三个自动化”——自动夹线、自动倒回缝、自动抬压脚。

集多项人性化操作为一身的A4，让台州缝纫机走向智能化已不再是空话。

创新技术，助力企业增效

李创10余年的创新研发，所带来的远不仅是一摞专利证书，也为企业的发展带来了切实的效益。以A4为例，在新产品上市后，订单量最多时，公司单月需生产3万台。

不仅如此，在新品的开发过程中，李创十分关注效益与环保相结合，进一步应用新材料、新工艺，并以其性能与价格上的优势来保证竞争优势。在节能降耗上，通过电机和缝纫机的有机组合使之成为直驱式缝纫机，并先后将耗电省、能效高的直驱伺服电机应用于平缝机、包缝机、绷缝机和特种缝纫机上，在提高机器效率的同时降低了能耗。

“经国家缝纫机质量监督检验中心检测，杰克新开发的直驱系列缝纫机可比原来的缝纫机省电达71.5%以上，受到了广大用户的欢迎。”李创说。

多年来，在李创的带领和直接参与下，先后开发了双针直驱平缝机、电子花样机和洁启技术的引进等项目工作，并开发了100多个系列产品。与此同时，他带领团队立足市场，每年攻克三十多个技术难关，通过向科技要增长，引领行业发展的同时，也推动了企业的转型发展。

据介绍，目前杰克生产的52%的产品是经过浙江省科技厅鉴定的新产品或是其它类型的高新技术产品，占主营业务收入的62.3%左右。近三年来公司已先后开发出30多个具有国内领先水平的高新产品。

“接下来，我们将继续朝着智能化方向研发，努力将物联网功能融入缝纫机，力求实现远端服务等新功能。”李创说。

对话

记者：当下的行业内，技术更新换代速度很快，如何在技术快速发展的现状下进行创新？

关键词：跨行研究

李创：近几年来，技术更新换代越来越快，行业内的信息容量也在不断扩大。因此，要在研发上有所创新，及时学习行业内相关知识是基础。但同时，随着用户对产品功能需求的不断增加，研究如果仅从本行出发，难以满足用户体验，跨行研究，必不可少。以A4的研发为例，这不仅仅是一台缝纫机，它具有“智能化”。我们在缝纫机的基础上，增加了语音系统的开发、感应探头的应用等，让A4实现语音引导、自动抬压脚、自动倒回缝等功能。

除了跨行研究，研发创新也需要在研发角度之外调整创新思路。从今年起，我从研发中心到品质中心，这是一个进行产品质量控制的部门，我们可以从产品品质的角度发现问题，为研发提供改进意见，拓展研发思路。

关键词：集众人智慧

李创：此外，现代的社会是一个信息化社会，资讯更新发展很快，仅凭个人力量难以完全跟上信息发展的步伐，因此，研发创新需要集中众人的智慧。如今，公司的研发团队已经从原来的十几人增加到数百号人，为产品研发提供了强有力的技术保障。

在杰克，公司引入了IPD开发流程，构建了高效的研发管理体系，联合了产品研发、产品营销、产品服务等各个部门，从挖掘客户需求和提高缝纫效率、服务效率入手，通过持续的基础理论和应用技术创新，促进机电一体化缝制机械产品向智能化、自动化、节能化峰值机械平台快速转变。在IPD的管理体系下，多年来，杰克开发出一系列满足客户需求的产品，符合“经济”“高效”“易用”的定位，不断将技术创新的优势快速转化为生产力。